Если три раза ввести PIN с ошибкой, сим заблокируется. Чтобы разблокировать, понадобится PUK-код — обычно находится на пластике, к которому крепилась сим-карта.

Чтобы разблокировать PIN1, наберите:

**05*PUK1-код*новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код#

Чтобы разблокировать PIN2, наберите:

**052*PUK2-код*новый PIN2*повторите новый PIN2#.

• Позвоните на 8 800 700-06-11. Наш специалист проверит и попросит подтвердить данные по договору — это поможет убедиться, что вы владелец сим.

  Если ваш номер зарегистрирован на организацию, нужно будет назвать юридический адрес и ИНН.

• Приходите в любой наш офис с паспортом или нотариальной доверенностью от владельца номера.

  Для юрлиц — возьмите паспорт, письмо на фирменном бланке организации с просьбой восстановить PIN и PUK-коды.

Если 10 раз неверно ввести PUK-код, сим-карта полностью заблокируется. В этом случае понадобится заменить сим-карту — чтобы восстановить номер.